NOVA PROJECT LAB / INFORMAZIONI LEGALI

Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare è NOVA PROJECT LAB S.R.L., con sede in Via Giovanni Procacci, 9 - 50012 Bagno a Ripoli (FI), P. IVA IT07540850489. Per richieste relative alla privacy puoi scrivere a info@novaprojectlab.com oppure alla PEC novaprojectlabsrl@pec.it.

2. Dati trattati

Il gestionale tratta dati anagrafici e di contatto di clienti e dipendenti, indirizzi di fatturazione e spedizione, dati fiscali e di pagamento, informazioni relative a preventivi, ordini, fatture, spedizioni, file e bozze grafiche, credenziali protette, log di accesso e registro delle attività, messaggi e allegati della chat interna, presenza dei colleghi, partecipazione alle chiamate e identificativi dei dispositivi abilitati alle notifiche. Durante una chiamata vengono trasmessi audio e, se attivato, video ai partecipanti.

3. Finalità e basi giuridiche

• gestione di richieste, preventivi, contratti, ordini, pagamenti e assistenza: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali;
• fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali: obbligo legale;
• sicurezza, controllo accessi, prevenzione di abusi e tracciamento delle operazioni: legittimo interesse del titolare;
• comunicazioni promozionali: consenso, quando richiesto.

4. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori necessari all’erogazione del servizio, tra cui infrastruttura di hosting e archiviazione, Shopify, Fattura24, Resend, il servizio LiveKit configurato per le chiamate, i servizi di consegna delle notifiche del browser e WhatsApp Business Platform, nei limiti delle funzioni effettivamente attivate. I dati sono comunicati ad autorità o consulenti quando previsto dalla legge.

5. Conservazione

I dati contrattuali e fiscali sono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile. Account e log di sicurezza sono conservati per il periodo necessario alla gestione e tutela del servizio; file e documenti restano disponibili finché necessari alla commessa o finché l’utente autorizzato non li elimina, fatti salvi gli obblighi di legge.

6. Trasferimenti

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

7. Diritti

Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso, quando applicabili. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per presentare una richiesta relativa ai dati o all’account consulta Dati personali e account. Sono fatti salvi i dati che devono essere conservati per obblighi legali.

8. Sicurezza e accessi

L’accesso è personale. Le password non sono conservate in chiaro. Le operazioni dei dipendenti sono registrate per garantire sicurezza, responsabilità e continuità operativa.

9. Permessi del telefono e notifiche

Microfono e videocamera vengono richiesti per le chiamate; le immagini e i documenti vengono selezionati dall’utente per l’invio o il caricamento. Il rifiuto di un permesso impedisce la relativa funzione senza precludere le altre sezioni. I permessi si revocano dalle impostazioni del dispositivo. L’app non richiede l’accesso alla rubrica o ai messaggi SMS. Dalla versione iOS 1.0.1 puoi autorizzare facoltativamente la posizione durante l’uso per visualizzarla nella schermata Permessi iPhone. Le coordinate restano sul dispositivo e non vengono inviate o conservate nel gestionale.

Gli avvisi possono mostrare nomi e anteprime dei messaggi sullo schermo del dispositivo. Puoi limitarne la visibilità dalle impostazioni delle notifiche. L’abilitazione delle notifiche è facoltativa; i relativi identificativi sono usati per recapitare gli avvisi e possono essere rimossi disattivando le notifiche nel gestionale.

10. Presenza e comunicazioni interne

Nome, stato e disponibilità sono visibili ai colleghi autorizzati per coordinare il lavoro. I messaggi interni vengono conservati nel gestionale. L’impiego dello strumento in ambito lavorativo deve rispettare le informazioni fornite ai dipendenti e la normativa applicabile. I contenuti delle chiamate non vengono salvati dal gestionale; eventuali servizi di registrazione aggiuntivi richiedono una specifica informativa prima dell’attivazione.